本报讯 （记者 张璐） 8月2日11时许，达州火车站公交枢纽站上演了暖心一幕。一位白发老人携带行李匆匆来到7路公交车调度室求助，其家人因行动不便需乘坐轮椅出行，但仅凭他一人既搬不动轮椅，也没法把家人抬上公交车，二人急需乘坐7路公交车前往医院就诊。

得知情况后，当班调度员徐玉芹立即安抚老人情绪，并迅速与即将发车的7路公交车驾驶员高友忠取得联系。高师傅二话不说，与调度员一同赶到公交站台，两人默契配合，小心翼翼地将轮椅上的乘客平稳护送上车，并妥善安置在车内安全位置。

车辆抵达金都广场公交站后，高师傅起身搀扶轮椅上的乘客下车，并叮嘱两位老人出行注意安全，温暖的话语让老人连声道谢。